TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB DE COMERCIAL GRANTECH LIMITADA
El uso de este sitio Web es regido por los términos y condiciones, que a continuación se señalan, y por la legislación vigente en la República de Chile. En consecuencia, todas las transacciones que se realicen en este sitio Web, están regidos por esta normativa y asimismo por sus efectos jurídicos.
Por razones de seguridad, tu compra vía web está sujeta a un proceso de validación de transbank de 24 a 48 horas como máximo. Una vez que éste se haya validado, se inicia la emisión de la boleta o factura y se procederá a la programación del despacho. Es muy importante que mantengas tus datos completos y actualizados. En caso que el tiempo de proceso de validación se haya cumplido y no te hayamos llamado, te pedimos que te contactes con nuestra empresa llamando al numero telefónico 225546620.
1.- REGISTRO DEL CLIENTE
Para comprar en nuestra tienda Online, es necesario que ingrese todos los datos solicitados en nuestro sitio web. En el proceso de la compra, el sistema solicitará los datos de facturación y despacho. Para su comodidad le recomendamos registrarse en nuestro sitio para así simplificar su proceso de compra. Asimismo, en el carrito de compras usted podrá modificar la cantidad de productos que desee llevar, seguir comprando o anular su pedido.
2.- CONTRASEÑA
Es responsabilidad del usuario crear, recordar y mantener la confidencialidad de su clave de acceso (contraseña). Comercial Grantech Limitada, no se hace responsable por la pérdida o entrega de esta clave a terceros.
3.- SOBRE LOS DERECHOS DEL USUARIO
Los usuarios del sitio Web grantech.cl, obtienen todos los derechos reconocidos por la legislación vigente en la República de Chile.
4.- POLÍTICAS DE COMPRA
El usuario podrá comprar cuantas veces quiera los productos ofrecidos en nuestro sitio Web grantech.cl de acuerdo a los requisitos planteados anteriormente. En esta etapa el usuario deberá elegir una forma de pago y una forma de despacho o retiro del producto.
Toda compra realizada en nuestro sitio Web estará debidamente documentada y formalizada con la entrega de la boleta o factura y la garantía correspondiente.
Al aceptar la transacción el usuario conviene todas las condiciones anteriormente descritas y suscritas en este documento de Términos y Condiciones.
5.- GARANTÍA
Dentro de los 3 meses posteriores a la compra, todo producto está cubierto por una garantía legal, que cubre fallas de fabricación, las que deberán ser certificadas por nuestro servicio técnico.
6.- SOBRE LOS MEDIOS DE PAGO:
6.1.- PAGO ONLINE
Nuestro sitio está afiliado a Transbank con el sistema Webpay como medio de pago que vela por la seguridad en las compras con tarjetas de crédito y débito. Si quiere conocer más sobre el servicio Webpay puede visitar http://www.transbank.cl
Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y la identidad emisora, sin que a Grantech Limitada le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.
Otras Formas de Pago:
6.1.- PAGO ONLINE CON DESPACHO A DOMICILIO
a). Tarjetas de credito ( Validación de 0 a 48 Horas)
Si desea usar Tarjetas de crédito VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS CLUB y más. Ponga atención a las siguientes condiciones:
1.- Para Operar con Webpay Plus, debe contar con la clave de acceso a Internet de su banco.
2.- La entrega de los productos se realizará a domicilio en la dirección registrada en la solicitud de compra para todo Chile. El cliente también puede retirar el producto en nuestro salón de ventas.
3.- El despacho de productos tiene un horario de 10:00 a 14:00 horas. y se realiza a través de transportes externos.
4.- Las compras de regiones serán enviadas con los documentos de venta solicitado. Boleta o Factura.
5.- Pago en cuotas es sólo para tarjetas de crédito emitidas en Chile.
6.- Toda promoción publicada por los Bancos en relación a la cantidad de cuotas ofrecidas como cuota contado, será de exclusiva responsabilidad de la entidad bancaria emisora.
b). Tarjetas de debito – Red Compras ( Validación de 0 a 24 Horas)
Su tarjeta de débito puede usarla ahora para compras por Internet. Ponga atención a las siguientes condiciones:
1.- Para Operar con Webpay Plus, debe contar con la clave de acceso a Internet de su banco.
2.- La entrega de los productos se realizará a domicilio en la dirección registrada en la solicitud de compra para todo Chile. El cliente también puede retirar el producto en nuestro salón de ventas.
3.- El despacho de productos tiene un horario de 10:00 a 14:00 horas. y se realiza a través de transportes externos.
4.-Las compras de regiones serán enviadas con los documentos de venta solicitado. Boleta o Factura. .
6.2.- COMPRA ONLINE RETIRO EN TIENDA
a) Pago en efectivo.
b) Pago con transferencia Electrónica.
Datos de nuestra cuenta corriente:
Titular : Comercial Grantech Limitada
RUT : 77.953.990-3
Banco : Estado
Cuenta :Corriente
Nº Cuenta : 6037810
Mail : ventas@grantech.cl
* El comprobante de depósito debe enviarlo vía correo electrónico al correo: ventas@grantech.cl. Recuerde que antes de realizar el pago, usted deberá confirmar el stock de los productos con nuestros ejecutivos.
c) Pago con deposito Bancario
Datos de nuestra cuenta corriente:
Titular : Comercial Grantech Limitada
RUT : 77.953.990-3
Banco : Estado
Cuenta :Corriente
Nº Cuenta : 6037810
Mail : ventas@grantech.cl
* El comprobante de depósito debe enviarlo vía correo electrónico al correo: ventas@grantech.cl. Recuerde que antes de realizar el pago, usted deberá confirmar el stock de los productos con nuestros ejecutivos.
d) Pago con tarjeta de crédito y débito.
También puede cancelar con Tarjetas de crédito VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS CLUB y más. Tarjetas RED COMPRA, en nuestro local Comercial.
7.- PLAZOS DE DESPACHO
Dentro de Santiago el plazo máximo de despacho es de 0 a 24 horas hábiles desde confirmado el pago online, (Lunes a Viernes) y a regiones entre 0 y 24 horas hábiles desde confirmado el pago, (Lunes a Viernes).
Los despachos se realizarán de Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 Hrs., excepto festivos.
Las compras realizadas a regiones serán despachadas vía Turbus o Chilexpress, en el caso de cualquier empresa de transporte elegida diferente a esta, el cliente debe coordinar el retiro de su producto en nuestra oficina comercial, y en este caso en particular no regirán los plazos de entrega estipulados en el párrafo anterior.
Usted puede hacer el seguimiento de su compra con el número de seguimiento que le será enviado a través de correo electrónico.
Todas las transacciones están sujetas a confirmación del pago online. No constituye venta hasta que la operación esté aprobada.
Los precios de esta página pueden variar sin previo aviso; el stock de productos está sujeto a disponibilidad y también puede variar sin previo aviso.
Si tiene alguna duda o consulta en relación al proceso de su compra, puede enviar un correo a ventas@grantech.cl o llamar al 225546579 – 225546620, donde un ejecutivo de ventas responderá sus inquietudes.
8.- PRECIOS Y PROMOCIONES
Los precios publicados en cada uno de los productos son válidos sólo para los productos, y no incluyen valores adicionales relacionados con Despacho, Garantías adicionales y otros provenientes de transporte y medios de pago.
Las promociones publicadas en nuestro sitio Web sólo son válidas para las fechas estipuladas, y/o hasta agotar stock, las cuales se encuentran debidamente publicadas en cada una de ellas.
9.- VALIDEZ DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El presente documento tiene validez en todas las transacciones realizadas en el sitio Web grantech.cl. Sin perjuicio de lo anterior puede ser modificado y actualizado todas las veces que sean necesarios, debiendo ser publicadas en este mismo sitio.