Políticas de garantía

Garantía

1) En Grantech ofrecemos 6 meses desde su recepción o retiro en tienda. La cual
puede ser aplicada siempre y cuando se una Falla de Fabricación o cuando el
producto no cumpla con las conficiones ofrecidas en nuestra web. En caso de
que esto ocurra, el cliente deberá acercarse a nuestra oficina ubicada en
Avenida Portugal 1244, Santiago, e ingresar el producto a evaluación técnica,
solo para efectos de revisión técnica y determinar si la falla es producto a su
fabricación y no corresponde a otra causa, según el diagnostico se procederá.

Causas no cubiertas:

  • Fallas atribuibles da daño físico, suciedad o derivados.
  • Imputables a la acción o mal uso del producto.
  • Exposición a ambientes

2) La garantía por ningún motivo cubre: Gastos de transporte, Gastos de
despacho en que incurra el cliente para hacer efectiva su garantía. Las cuales
deberán ser cubiertas por el cliente.

3) En conformidad a con la Ley del Consumidor en Chile, Productos excluidos
de cambios y devoluciones:

  • Repuestos (Baterías, Resistencias, Baquelitas, Teflones, Cuchillas, Etc.)
  • Insumos (Espirales, Tapas micas, Láminas, Etc.)

4) Al realizar la comprar el cliente entiende y acepta las condiciones de Garantía
ofrecidas por Grantech.

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